科技兴院 医患共赢

市“两会”期间，记者采访了市人大代表、市三医院副院长吴诗琦。她说，近两年来，市三医院在院长王敏的带领下，紧紧围绕科技兴院这一宗旨，不断将科研成果推广到临床，使医院得到了发展，使患者得到了实惠。仅2005年和2006年，该院就有3项科研成果获省级科技进步三等奖，5项科研成果获市级科技进步奖，在同级医院中名列前茅。

 

吴诗琦说，为了提升服务水平，市三医院成立了“病友服务中心”，并不断坚持和完善其工作流程。近两年来，病友服务中心共发放《满意度调查表》和《服务信息反馈表》10000多份，出院病人回访率达到了100%；为了解决群众“看病难”，市三医院在门诊部实行了“院长代表”值班制和双休日专家坐门诊制，及时为患者排忧解难。同时，医院还通过尽量缩短病人平均住院日、开展义诊活动等，有效地缓解了群众“就医贵”；为了确保患者的医疗安全、规避手术风险，市三医院推行了“手术总监”管理制度，以确保手术效果和患者安全。

最后，吴诗琦建议：一是要加强与病人的沟通，建立和谐医患关系。二是要加强社区孕产妇保健，做好产前、产中和产后的保健工作，特别是高危孕妇的监护。建立三级围产保健网，切实杜绝社区孕产妇死亡现象和降低围产儿死亡率，促进社区卫生事业的健康发展。（记者 胡雅文 龚静 通讯员 柯晓 杨柳）