2015人大代表履职档案之八：居民的事就是自己的事

——记市人大代表、荆州区东城街办安心桥社区居委会党委书记、主任芦艳

在荆州区东城街道办事处安心桥社区居委会，党委书记、主任芦艳最近正忙着社区内的征迁工作。19岁踏上社区工作岗位，在基层历练成长近20年的芦艳，2011年正式走上安心桥社区居委会主任岗位，并首次当选市人大代表。

多年来，芦艳早已经习惯每天与社区居民打交道的生活，她说：“在一线基层工作，归根到底就是跟百姓打交道，作为一名市人大代表，我最关心的就是居民的衣食住行。”

把居民的事当自己的事

“去年，社区把多宝庵三巷的道路修好了，为我们办了件大好事。”64岁的肖光华在安心桥社区居住了几十年，由于社区较为老旧，社区内的环境一直是居民们反映最强烈的问题，特别是多宝庵三巷道路破损、下水管道堵塞等难题，“10多年来，下雨、下雪就没有好路走，天黑就得摸黑，很不方便。”肖光华说。

方便市民出行，改善社区内的环境，一直牵动着芦艳的心。针对多宝庵三巷的道路问题，芦艳等社区工作人员多次向上申请、打报告，通过多方呼吁，这条路在去年底1个多月的时间内重新修建完成，并安装四盏路灯，路口设置监控……，多年的“老大难”解决后，引来居民纷纷“点赞”。

近年来，针对社区环境问题，安心桥社区组织志愿者、在职党员开展环境整治20多次，清理垃圾死角50余处，清除“牛皮癣”2000多张，集中整治违章占道经营20多次。此外，共帮扶困难群众、残疾人、重病患者、空巢老人等弱势群体近500名，帮扶资金达30余万元。社区接待居民群众1万余人次，办理各类事务4500多件，网格员为居民代办事项1千多件。

随着社区的各项工作有条不紊推进，安心桥社区获得了多项荣誉，芦艳个人也得到社会和居民认可，被评为全市创卫工作先进个人，全区社会治安、综合治理先进工作者和“巾帼建功”标兵。多年工作的酸甜苦辣，芦艳始终牢记扎根基层，全心全意为群众服务，“社区工作就是要为居民服务，多进门、多沟通，与百姓拉家常，老百姓的所有问题都要靠我们来化解。”芦艳说。

民生的事就是代表的大事

“当好人大代表要多记，好记性不如烂笔头。”在芦艳看来，作为一名从社区走出的市人大代表，更要深入走访调研，体味百姓生活，当好“推动者、带动者、代言者、监督者”，发出来自基层的声音。

近年来，芦艳深度关注我市加强社区建设、推行社区网格化管理、加快荆州古城老城区改造、改善荆州古城交通拥堵、治安现状等方面的工作，通过深入走访调研，提出合理化建议6件，提供专题调研报告3件，积极参加市区专题调研活动8次，参加培训5次，联系走访群众300余人次。

此外，芦艳还积极投身到“万名代表促壮腰”活动中。近几年房屋征收工作成了居委会的核心工作，东升单元旧城改造项目位于安心桥社区辖区内，自2012年9月，在芦艳的带领下，全社区工作人员倾尽全力予以支持配合，付出大量时间精力全力以赴忙征迁。

在2013年10月下旬，万达项目的征迁工作到了最后的攻坚阶段，社区干部、社区网格员、社区居民代表共计25人全力以赴，一天24小时不间断约谈、做工作。在征收工作中，芦艳主动请缨，承担部分亲属工作，面对部分居民的不理解，甚至冷嘲热讽和辱骂，芦艳没有退缩，坚持每天多次上门，与居民以心换心，最终，她的诚意感动了居民，其中2户相继签约，打破了僵局。随后，芦艳又主动投入到其他组攻坚。仅1个多月，完成了8户签约。

“作为市人大代表，我最大的心愿就是社区居民生活环境越来越好，幸福指数越来越高。”芦艳表示，下阶段还将以提高社区建设水平为重点，当好居民的代表，用心履职，为居民贴心服务。

（责任编辑：子慕）