全心全意为人民服务

很感谢机关给我一个到惠民医院参加学习的机会。惠民医院全体医护人员全心全意为病人服务的理念，让我深受感动，更让我切身感受到坚持走党的群众路线的无限智慧和动力。

一、用心服务病患的精神令人感动

惠民医院的医院护人员把服务病人作为一项事业，一种生活，一种习惯。他们秉持“以百姓之心为心”的工作态度，把自己放在病人的位置上，时时切身实地去体会病人所想、病人疾苦。他们实行医药分离，切断医药的利益链条，解决“看病贵”的问题；推行“按揭看病”、建立“爱心病房”，不让因贫弃医的现象在惠民发生。他们用心服务点燃了群众心中的那盏灯，让群众感受到温暖。就如惠民医院的徐院长所说，“联系群众”是掏心窝子的事，要的是实打实，心碰心。我们党员干部要学习这种惠民精神。我们真正需要践行群众路线不能嘴上说说，文上写写，更应该内化于心，见之于行。工作中我们应该多去办事窗口站一站，就会体会到群众所说的“办事难”，就会少一些敷衍的官僚主义，多一些实干之风；生活中，我们也应该主动到贫困户的家里去看一看、话一话家常，就会多一些对民生之艰的体会，少一些铺张的奢靡之风。

二、积极主动的工作态度令人折服

“我们和患者的关系就像是两个陌生人在握手，只有我们先伸出了手，才能接近彼此的距离，才能真正的走进患者的内心世界。”徐院长说，“我们要主动、热心的为群众服务”。他们主动地收留流浪乞讨人员，热心地对待低收入群体，想方设法地为贫困人员解决医费问题。惠民医院满墙的感谢信是群众对他们这种工作态度的支持和认可。我们党员干部践行群众路线不能两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书。如果一天到晚只在办公室，写文办事，对群众的愿望、疾苦、诉求充耳不闻，漠不关心，那样我们只会与群众离地更远，我们与群众的手永远也无法握紧、握实。我们要学习走入基层，躬下身子，弯下腰，去看一看这世间事，去听一听基层群众的声音。我们真正的办公阵地是在农民耕种的田头，工人工作的车间，企业运营的大楼，我们只有主动伸出了手，迈出了脚步，才能架起通向民心的桥梁，才能真正地掌握服务的主动权。

三、亲人式服务的办院理念令人敬佩

“亲人式服务”是惠民的办院理念。他们为困难病人提供免费午餐、为行动不便的病人安装坐便椅，为病人家属提供便民伞……他们所提倡的亲人式服务不是一句空话，一句口号，他们在用实际行动去践行这种理念。我们党员干部要向惠民医院的医护人员学习，把群众当亲人，事事为群众着想，以感恩之心服务亲人，为群众提供亲人式服务。以后，群众上门办事，我要热情相迎，一杯茶，一张笑脸，让上门办事的群众有归家访亲的感觉；要认真倾听，用心记录群众的所想所言，让群众的苦有地可诉，让群众心生温暖；对群众不讲空话，不说模菱两可的话，让群众体会到我们的真诚、真心；对群众提出的困难，我要迅速反应，不推捼责任，不拖延办理，做到有问必应，用爱心、真情感染群众。

衡量服务群众是否取得了效果，不是看我们写了多少文章，形成了多少报告，而是要看我们是否真正地为群众办了实事、好事。也许我们现在能力有限、金钱有限、时间有限，无法为群众做出什么轰轰烈烈的大事，但只要有“若济世舟，用汝作揖；若岁大旱，用汝作霖”的为民意识，从小事做起，从实事做起，就一定可以积小善成大善，将温暖传递至百姓心中。