须眉逊巾帼红颜展云天

艰苦创业初建云天

1996年，时年32岁的蔡芙蓉放弃了在国家机关优越的工作条件，筹资十多万元经营餐饮，取名“云天酒店”。当时只有三个包房、五个散台。由于选址准确，定位得当，菜肴风味独特，经营诚实守信，深受消费者欢迎，台位供不应求。1998年再次扩规发展成为近八百平方米，拥有三十多个台位的中型酒店。在由小盘大的经营中，一个个困难接踵而至：缺经验，她到中南财大进修，学习EMBA的管理经济学，提高自身素养；缺人才，她跑北京到四川，引进厨师和酒店管理人员；缺市场，她不断提高菜肴品质和进行品种推陈出新，对原材料严格把关，在菜肴推介上注重口味鲜活清淡，色形新颖精致，并综合各地特色，贴近现代饮食文化，适应了消费者的需要。经过苦心经营，一个个难题迎刃而解，食客接踵而至，门庭若市。在竞争激烈的商海中她巾帼不逊须眉，如今的云天大酒店已成为荆州的知名酒店。

点滴关情温情云天

企业要发展，关键在人心，在云天员工的心里，云天酒店有限公司就是她们温暖的家。

为提高员工素质，她一次次地高薪聘请老师讲课，为了丰富企业文化生活，她带领大家主办《云天人心声》文化墙报，《专业知识竞赛园地》等，组织员工召开多姿多彩的节日晚会。对员工，她从不把自己当老板，视员工如兄弟姐妹。员工谢守芳母亲去世，她上门慰问;困难员工罗双玲不幸患慢性疾病，她每月拿出几百元为其医治，一坚持就是两年，直到病愈为止；2006年8月，员工李静突然发病休克，情急中她毫不犹豫地将病人用车送到医院，由于医院电梯故障，她将病人从一楼背上五楼，累得蹲在地上近十分钟不能站立，由于抢救及时，病人脱险。2007年5月，她为酒店特困员工捐赠1万元，以扶持员工家庭农业生产……

如今，在云天大家庭里，大龄男女员工相亲看对象，都忘不了先找她这个大家长商量。

频施善举义薄云天

云天成功后，蔡芙蓉怀着一颗感恩的心，没有忘记回报社会，没有忘记支持政府工作。每年提供160多个就业岗位，安置60余名下岗工人就业，为国家纳税数十万元。

家乡修路、办学她投资。2006年，为马山镇蔡桥村捐资5万元修路修水渠；2007年，纪南镇朱集村修路，她捐款500元。对父老乡亲，她一往情深，她没有忘记贫困的社区居民，对南门社区的8户孤寡老人每年送去帮扶金1.2万元，2006年为荆州区社会福利院送去春节慰问金1万元。重阳节她把南门社区孤寡老人接到酒店里共同欢度，2006年春节，她为川店镇73岁特困户高吉桃备好春节食品和2000元现金登门看望，2005年3月至2007年8月，她到马山福利院接了1名孤寡老人到酒店赡养，直至其死亡安葬，花费3.5万多元。有一年端午，她出差在外，仍不忘安排管理人员带上5000元现金先后慰问了南门社区和向阳居委会的党员特困人员、孤寡老人、残疾人和特困儿童。为南门社区的孤寡老人，她几年共捐出2.5万元。对特困儿童，她常年爱心助学，资助草市社区3名失学儿童读书到高中毕业。2007年“六一”为社区儿童送慰问金4000元。2008年四川汶川大地震后她捐款1万元，近五年来，对外累计捐助善款近30万元。

履职尽责襟怀云天

作为一名人大代表，她深感责任重大，积极参加市区人大的业务培训和法律法规学习，不断提高自己的履职能力，为荆州的经济发展建言献策。

荆州区有许多地处城乡结合部的“城中村”，这些“城中村”属于非城非乡的体制，在土地变性、集体资产变更和村民变居民的过程中，有许多体制不完善。对此，她和东城街办人大代表一起专题撰写了《关于荆州区“城中村”改造的调查报告》，并积极向市人大反映，得到了市委政研室的高度重视，专门组织人大代表、城中村代表参加的研讨会，为市区两级政府的城市改造提供了决策依据。

蔡芙蓉艰苦创业，积极工作、热心公益、赤诚回报社会的事迹，受到了政府和社会的肯定。她先后荣获了纳税先进单位，首届荆州十大巾帼创业明星，优秀市人大代表，再就业明星单位等光荣称号。

在成功面前，她没有停滞不前，2007年5月她又开始着手创建荆州市浩然物流有限公司，一座高标准、高质量，集运输、仓储、加工、配送、信息等现代多功能为一体综合性运输物流园，将在2009年投入使用，为繁荣地方经济作出新贡献。

（责任编辑李亚玲）